Polityka prywatności

Polityka prywatności Sklepu Jshop
https://jshop.jantar.pl („Sklep”)
Drogi Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
"JANTAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ" z siedzibą pod adresem ul. Piekarska 199, 43-300 Bielsko-Biała, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000082591, NIP 9372188329, nr REGON 072189079, kapitał zakładowy 250000,00 zł.

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: jshop@jshop.jantar.pl.

DANE OSOBOWE – ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

W zależności od działań podejmowanych przez Użytkownika, w Sklepie JSHOP mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko – niezbędne np. do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentów.
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu – wykorzystywane do kontaktu z Użytkownikiem, potwierdzeń zamówienia, informacji o dostawie.
  • Dane adresowe: adres dostawy oraz adres do faktury – w celu realizacji zamówienia, wysyłki oraz wystawiania dokumentów.
  • Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia, dane z plików cookies – wykorzystywane technicznie i statystycznie.
  • Inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika: np. w formularzach kontaktowych czy przy zapisie do newslettera.

Powyższe dane są przetwarzane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich czynności (np. realizacji zamówienia, kontaktu, wysyłki newslettera oraz spełnienia obowiązków prawnych).

Podanie ww. danych jest dobrowolne ale niezbędne do realizacji usługi.

TWOJE UPRAWNIENIA
Przysługuje Ci prawo żądania:

dostępu do Twoich danych osobowych (art. 15 RODO),
ich sprostowania (art. 16 RODO),
usunięcia (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych: z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO); jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie - cz. 1
W jakim celu?

realizacja Twojego zamówienia

Na jakiej podstawie?
umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Jak długo?
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością . Ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia.

2. Złożenie zamówienia w Sklepie - cz. 2
W jakim celu?

dostosowanie Sklepu do potrzeb Użytkowników, a także polepszenie jakości świadczonych przez nas usług, dzięki opiniom wystawianym przez Kupujących za pośrednictwem serwisu do badania satysfakcji

Na jakiej podstawie?
Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia badań Twojej satysfakcji z naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jak długo?

jeśli nie wyrazisz swojej opinii - przez okres 30 dni od dokonanego przez Ciebie zakupu; jeśli natomiast wyrazisz swoją opinię - do momentu jej usunięcia lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* Ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas
(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie uwzględnimy Twojej opinii dotyczącej naszego Sklepu w pracach nad jego dalszym rozwojem* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej

3. Założenie konta w Sklepie
W jakim celu?
Realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie

Na jakiej podstawie?
umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Jak długo?
Do momentu, w którym konto zostanie usunięte przez Ciebie lub przez nas na Twoje żądanie. Ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień czy sprawdzenie statusu zamówienia. 

4. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)
W jakim celu?
Obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń

Na jakiej podstawie?
Umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku, gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną.

Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową

Jak długo?

Przez okres obowiązywania zawartej między nami umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji*

Do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji - lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*

Ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej.

5. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)
W jakim celu?
Wysyłka informacji marketingowych, zwłaszcza ofert specjalnych

Na jakiej podstawie?
Twoja zgoda na nasze działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Jak długo?
Do momentu wycofania przez Ciebie zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem. Ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych

6. Subskrypcja newslettera
W jakim celu?
Wysyłanie newslettera

Na jakiej podstawie?
Umowa o świadczenie usługi wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Jak długo?
Do momentu, w którym wypiszesz się z naszego newslettera. Ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie będziesz mieć możliwości otrzymywania informacji dotyczących Sklepu i naszych usług

7. Wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług świadczonych w związku ze Sklepem
W jakim celu?
Dostosowanie naszych usług do potrzeb Użytkowników, a także polepszenie jakości tych usług

Na jakiej podstawie?
Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia badań Twojej satysfakcji z naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo?
30 dni lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* Ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie uwzględnimy Twojej opinii dotyczącej naszych usług w pracach nad ich dalszym rozwojem* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej.

8. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami
W jakim celu?
Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami

Na jakiej podstawie?
Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo?
Do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej.

INFORMACJA O PROFILOWANIU I AUTOMATYCZNYM PRZETWARZANIU DANYCH

W celu usprawnienia funkcjonowania Sklepu, analizowania zachowań Użytkowników i dopasowania ofert Sklep może stosować profilowanie danych osobowych w formie automatycznego przetwarzania informacji o Twojej aktywności (np. analiza zachowań w Sklepie, statystyki, segmentacja treści).

Profilowanie może być wykorzystywane m.in.:
• do analiz statystycznych i optymalizacji funkcji sklepu,
• do dostosowywania treści marketingowych i ofert do preferencji Użytkownika,
• do poprawy jakości obsługi i doświadczenia zakupowego.

Efekt profilowania: Sklep może na tej podstawie prezentować treści i oferty bardziej dopasowane do Twoich zainteresowań. Jednocześnie profilowanie nie prowadzi do podejmowania automatycznych decyzji wywołujących bezpośrednie skutki prawne wobec Ciebie (np. automatyczna odmowa usługi).

Masz prawo w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec profilowania i przetwarzania Twoich danych w tym zakresie, jeśli odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub Twojej zgody.

PUBLIKOWANIE DANYCH
Jeśli zdecydujesz się na opublikowanie komentarza, jego treść oraz Twój podpis będą widoczne dla innych użytkowników Sklepu.

Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail – chyba że sam to zrobisz.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

PLIKI COOKIES
Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

Firefox
Chrome
Safari
Internet Explorer / Microsoft Edge
Pliki cookies nie będą przetwarzane przez nas dłużej niż 30 minut od ostatniej wizyty w Sklepie.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

usunąć pliki cookies,
blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.

Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w Wikipedii.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:

DZIAŁANIE ODBIORCY DANYCH PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ
Działanie: każde działanie w związku ze Sklepem

Odbiorcy Danych                                               Przekazanie danych poza Unię Europejską
podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne/IT  nie ma miejsca

operator internetowej platformy handlowej              nie ma miejsca

Działanie: złożenie zamówienia w Sklepie

Odbiorcy danych                                                Przekazanie danych poza Unię Europejską
dostawca płatności                                                 nie ma miejsca

podmiot zapewniający dostawę towaru –
chyba że wybrałeś opcję odbioru osobistego             nie ma miejsca

podmioty umożliwiające umieszczanie opinii o Sklepie
lub produktach i ich porównywanie                          nie ma miejsca

Działanie: wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług za pośrednictwem serwisu
umożliwiającego dodanie opinii dotyczącej zakupu.